Sono la direttrice di prodotto di un marchio di moda milanese e oggi voglio raccontarvi come abbiamo lanciato la nostra prima linea di orologi: un progetto iniziato con molta incertezza, ma che alla fine ha registrato il tutto esaurito, grazie alla nostra collaborazione con Foksy Watch, un partner affidabile. Vi spiego la situazione: siamo un marchio di lusso discreto e, quando abbiamo deciso di cimentarci con gli orologi, non avevamo la minima idea di dove iniziare. Il nostro problema principale? Volevamo orologi che rispecchiassero il nostro brand, ma i design completamente personalizzati erano troppo costosi e rischiosi. È stato allora che abbiamo scoperto Foksy: offrono la possibilità di personalizzare i loro modelli di orologi con il proprio marchio, anche per piccole produzioni. Questa è la nostra storia, dalle difficoltà che abbiamo affrontato a come Foksy ci ha aiutato a raggiungere il successo, senza alcuna esagerazione.
Ripensandoci, quando abbiamo deciso di avventurarci nel mondo dell'orologeria, siamo stati sommersi da domande che all'epoca sembravano impossibili da rispondere. Come possiamo realizzare orologi che non sembrino un'aggiunta casuale al nostro marchio? Esiste qualcuno disposto a farci testare un piccolo lotto prima di investire tutto? Non volevamo scendere a compromessi sulla qualità (i nostri clienti si aspettano il meglio, dopotutto), ma non potevamo nemmeno permetterci di scommettere troppo su una categoria che non avevamo mai esplorato. Questi interrogativi ci hanno accompagnato durante la ricerca del partner giusto e, onestamente, un paio di volte abbiamo quasi rinunciato.
Il nostro marchio si concentra su abiti di seta minimalisti e accessori in pelle realizzati a mano: un lusso discreto, senza fronzoli. Quindi, quando abbiamo pensato agli orologi, l'ultima cosa che volevamo era qualcosa di generico che sminuisse la nostra identità. Prima di Foksy, abbiamo contattato diversi fornitori, ma ci hanno offerto solo design standardizzati che non avevano nulla a che fare con la nostra estetica. Non capivano la nostra attenzione per le texture, il nostro amore per i dettagli sobri, e soprattutto non potevano offrirci quel tocco personalizzato di cui avevamo bisogno per rendere gli orologi davvero nostri.
Ogni giorno dicevo al mio team: i nostri clienti ci scelgono perché siamo ossessionati dai piccoli dettagli, come il modo in cui la seta cade, la finitura opaca della nostra pelle. Un orologio generico non sarebbe stato all'altezza. Ma un orologio completamente personalizzato? Era fuori discussione per un primo tentativo: troppo costoso, troppo dispendioso in termini di tempo e troppo rischioso. Poi abbiamo scoperto il servizio di progettazione di orologi secondari di Foksy: prendono i loro modelli esistenti e li adattano all'estetica del tuo marchio. Sembrava la soluzione ideale che cercavamo, e si è rivelata proprio così.
A complicare ulteriormente le cose, sapevamo di dover prima testare il mercato. Non volevamo ordinare più di 500 unità (come richiesto da altri produttori) e ritrovarci con orologi invenduti, soprattutto per una categoria in cui eravamo nuovi. Altri fornitori offrivano solo design completamente personalizzati, con costi elevati e lunghi tempi di attesa. Eravamo bloccati, con la sensazione che non saremmo mai riusciti a lanciare la nostra linea di orologi, finché un collega non ci ha parlato di Foksy. Loro realizzano design di orologi secondari sui loro modelli esistenti e, soprattutto, hanno un ordine minimo di sole 50 unità. Ci è sembrata la soluzione ideale al nostro problema principale.
Dopo mesi di ricerche, innumerevoli telefonate, tantissimi campioni e molte delusioni, siamo finalmente entrati in contatto con Foksy Watch. Hanno sede a Shenzhen e ciò che ci ha colpito subito è stata la loro capacità di ascoltare. A differenza di altri fornitori che volevano solo imporre i loro design generici, Foksy si è presa il tempo di capire il nostro marchio, la nostra estetica e le nostre preoccupazioni. Ci hanno spiegato che potevano realizzare orologi con un design secondario basato sui loro modelli esistenti, in modo che avessero lo stesso stile del nostro: niente personalizzazione completa, niente costi esorbitanti e nessun compromesso sulla qualità. Non si trattava di una strategia di vendita aggressiva, ma di onestà, ed è proprio questo che ci ha convinti a dare loro una possibilità.
Ciò che ha convinto il nostro team dei designer di Foksy è stata la loro capacità di non complicare eccessivamente le cose. Il loro team, con 15 anni di esperienza, si è immerso negli archivi del nostro marchio come se volessero comprenderne appieno l'essenza. Hanno studiato la vestibilità della nostra seta, la finitura opaca della nostra pelle e persino i piccoli motivi geometrici sui nostri bottoni distintivi. Poi, hanno preso tutti questi dettagli e hanno capito come integrarli nei loro modelli di orologi esistenti per il nostro design secondario. Nulla è stato lasciato al caso, ma allo stesso tempo non si sono comportati come se ci stessero facendo un favore: stavano semplicemente svolgendo il loro lavoro con competenza. Questo mi ha dato molta tranquillità: finalmente, qualcuno che ha capito di cosa avevamo bisogno senza inutili fronzoli.
Il loro capo designer mi disse una volta: "Non ci limitiamo ad apporre un logo su un orologio: vogliamo che sembri un'estensione del vostro marchio, anche se si tratta di uno dei nostri modelli esistenti". E hanno mantenuto la promessa. L'orologio finale? Aveva una cassa da 38 mm della gamma Foksy, realizzata in acciaio inossidabile 316L (che soddisfaceva i nostri standard di qualità: antigraffio e ipoallergenico, proprio come i nostri accessori). Il quadrante presentava una texture finissima che ricordava la nostra seta più venduta, e gli indici delle ore avevano la forma dei nostri caratteristici bottoni. Erano piccoli dettagli, ma facevano tutta la differenza: l'orologio era inconfondibilmente nostro, non solo un orologio con il nostro nome. Ricordo ancora la prima volta che vidi il prototipo e pensai: "È esattamente quello che stiamo cercando".
Una delle nostre maggiori preoccupazioni era il costo e il rischio di una fase di prova: non volevamo impegnarci eccessivamente. Ma Foksy aveva una soluzione semplice: una strategia con MOQ a livelli. Dato che si concentrano sulla progettazione di orologi secondari basati sui loro modelli esistenti, hanno capito che avevamo bisogno di sondare il terreno prima. Ci hanno offerto la personalizzazione del logo in bianco e nero e quei piccoli ritocchi estetici per il nostro design secondario, con un ordine minimo di sole 50 unità per la nostra prima produzione: perfetto per un design secondario con MOQ di 50. Era esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Potevamo produrre un piccolo lotto, vedere come reagivano i nostri clienti e aumentare la produzione se funzionava, senza rischi eccessivi e senza sprechi di denaro. Ecco perché ora li consiglio ad altri marchi di lusso: capiscono la realtà del lancio di una nuova linea di prodotti, senza fronzoli.
Quella flessibilità è stata fondamentale per noi. Abbiamo ordinato 50 unità, incrociato le dita e aspettato. Se i nostri clienti le avessero apprezzate, ne avremmo ordinate altre; altrimenti, avremmo rinunciato e riprovato. Ci ha tolto un bel po' di pressione, soprattutto perché eravamo nuovi nel settore degli orologi. Nessun altro produttore era disposto a concederci una simile libertà, solo Foksy, che rendeva accessibili le personalizzazioni dei suoi modelli esistenti, persino a marchi come il nostro, nuovi nel mondo dell'orologeria.
Un altro aspetto che ha funzionato per noi è stato il processo produttivo di Foksy. Gestiscono tutto internamente, dalla realizzazione delle casse in acciaio inossidabile all'assemblaggio finale dell'orologio, quindi non abbiamo mai dovuto preoccuparci che la qualità venisse compromessa, nemmeno con le nostre modifiche al design dei modelli esistenti. Ci hanno inviato i prototipi 3D in soli 10 giorni, permettendoci di modificare piccoli dettagli come la texture del quadrante e il colore del cinturino (abbiamo optato per un color tortora tenue in abbinamento alla nostra collezione primaverile). Avevamo scadenze ravvicinate per il lancio primaverile e loro hanno rispettato i tempi. Non era perfetto, ma era affidabile, e questo è tutto ciò che potevamo chiedere.
Una volta apportate le ultime modifiche al design del nostro secondo orologio, basandoci sullo stile già esistente di Foksy, la produzione è stata affidata al loro stabilimento certificato ISO 9001. Ogni orologio è stato sottoposto a oltre 20 controlli di qualità: impermeabilità, precisione del movimento, e chi più ne ha più ne metta. Non abbiamo mai dovuto sollecitarli per aggiornamenti o preoccuparci che venissero fatti compromessi sulla qualità; si sono attenuti agli stessi standard che applichiamo ai nostri capi d'abbigliamento. Questo è fondamentale quando si appone il proprio marchio su un prodotto nuovo: serve un partner di cui ci si possa fidare per un lavoro ben fatto, e Foksy lo ha dimostrato.
Arrivò il giorno del lancio e, onestamente, eravamo nervosi. Abbiamo lanciato l'orologio in edizione limitata insieme alla nostra collezione primaverile e ho controllato i dati di vendita ogni ora. Con nostra grande sorpresa, sono andati esauriti in 72 ore. I nostri clienti ci scrivevano via email chiedendo quando avremmo rifornito le scorte: apprezzavano il fatto che l'orologio sembrasse parte integrante del nostro marchio, non un'aggiunta posticcia. Tutto questo grazie a quei piccoli e accurati adattamenti del design secondario dell'orologio Foksy al loro stile preesistente. Non è stato un lancio in grande stile, ma un successo discreto, proprio come il nostro marchio, ed è esattamente quello che volevamo. Ho capito subito che avevamo fatto la scelta giusta collaborando con Foksy.
Incoraggiati da quella risposta, abbiamo deciso di ampliare la nostra collaborazione con Foksy. Questa volta abbiamo ordinato 300 unità, con alcune modifiche secondarie al design degli orologi esistenti e un'opzione con movimento meccanico. E il loro supporto non si è fermato alla spedizione degli orologi. Alcuni clienti hanno segnalato cinturini allentati e Foksy ha inviato i ricambi entro 48 ore, senza problemi né scuse. La loro garanzia di 2 anni ha inoltre offerto tranquillità ai nostri clienti, il che ha fatto fare bella figura anche a noi. Da allora collaboriamo con loro e la partnership è stata fluida e affidabile, senza intoppi, solo lavoro costante.
Se siete un marchio di moda che sta pensando di lanciare una linea di orologi ma non volete spendere una fortuna per design completamente personalizzati, lasciate che vi risparmi del tempo: Foksy potrebbe fare al caso vostro. Non sono i produttori più appariscenti sul mercato, e non pretendono di esserlo, ma sono affidabili, sanno ascoltare e eccellono nella personalizzazione di orologi a partire dai loro modelli esistenti. Hanno oltre 1000 modelli di tendenza, collaboreranno con voi individualmente per adattarli al vostro marchio e vi permettono di iniziare con un ordine minimo di sole 50 unità per la personalizzazione del design e del logo, perfetto per testare il mercato. Aggiungete la produzione interna (che garantisce una qualità costante) e una garanzia di 2 anni, e avrete una scelta pratica per la personalizzazione di orologi di lusso.
Ripensando al nostro percorso, sono felice di non aver mollato e di aver trovato Foksy. Ci hanno aiutato a lanciare una linea di orologi che ci rappresenta appieno, senza i rischi e i costi di una personalizzazione completa, grazie alla possibilità di adattare i loro modelli esistenti al design di orologi secondari. Se anche tu sei pronto a fare questo passo, visita foksywatch.com. Ti guideranno passo passo nell'adattamento dei loro modelli esistenti al tuo design secondario, proprio come hanno fatto con noi. Niente clamore, niente promesse vuote: solo un partner affidabile che ti aiuterà a trasformare la tua visione in qualcosa di concreto. Era tutto ciò che volevamo, ed è ciò che ci hanno offerto.
Diamo vita al tuo sogno. In qualità di produttori di orologi professionali, siamo pronti ad aiutarti.
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