Kooperationsgeschichte zwischen Foksy und niederländischen Kunden

So fühlte sich unsere Kommunikation im Laufe des folgenden Jahres eher wie ein sanftes Tauziehen an – keine eiligen Eile, keine oberflächlichen Antworten, nur gelegentliche Designideen, die spät abends oder früh morgens eingingen. Das Foksy-Team nahm jede Nachricht ernst; selbst einfache Ideen wurden in professionelle Vorschläge und Entwürfe umgesetzt, die dann an die Kunden zurückgemeldet wurden. Diese unregelmäßige Kommunikation wurde mit der Zeit nicht distanzierter; im Gegenteil, sie war wie das langsame Aufbrühen einer Kanne feinen Tees, der mit der Zeit immer milder wurde.

Anfang des Jahres, an einem ganz normalen Morgen, erreichte uns plötzlich eine E-Mail des Kunden, voller Freude: „Vielen Dank für Ihre Geduld – ich habe mich entschieden, die Bestellung aufzugeben.“ In diesem Moment spürte das gesamte Foksy-Team ein warmes Gefühl – das ganze Warten hatte sich nun endlich gelohnt. Umso überraschender war, dass Foksy in den darauffolgenden ausführlichen Gesprächen feststellte, dass die Kunden zwar hauptsächlich handgefertigten Schmuck herstellten, ihr Verständnis und ihre Leidenschaft für Uhren aber denen von Profis in nichts nachstanden. Sie konnten die Funktionsweise von Quarzwerken klar erklären und kannten sogar komplexe Vorgänge wie das Herausziehen und manuelle Zusammensetzen der Stifte. Es ist wichtig zu erwähnen, dass das manuelle Zerlegen und Zusammensetzen von Uhrenteilen höchste Präzision und Fingerspitzengefühl erfordert; ein kleiner Fehler kann die Teile beschädigen, was es für Laien schwierig macht, diese Technik zu erlernen.

Vor einem halben Jahr fand endlich das lang ersehnte persönliche Treffen in Shenzhen statt. Zuvor hatten wir nur über Bildschirme und Telefonate kommuniziert, aber wir hatten uns bereits ein genaues Bild voneinander gemacht. Als der Kunde im Unternehmen eintraf und die Eleganz und Höflichkeit eines niederländischen Gentlemans ausstrahlte, hielt er eine exquisite Geschenkbox in den Händen – sie enthielt handgemachte Pralinen, die er eigens aus seiner Heimatstadt mitgebracht hatte. Jede Praline war wie ein kleines Schmuckstück, in geöltes Papier gewickelt und mit Mustern aus seiner Heimat bedruckt. „Für unser erstes Treffen habe ich keine besonderen Geschenke – nur einen kleinen Vorgeschmack auf meine Heimat. Ich hoffe, es gefällt Ihnen“, sagte er. Dieser einfache Satz überbrückte augenblicklich die Distanz zwischen uns. Später gingen wir gemeinsam in den Supermarkt, um Tee zu kaufen, und tauschten uns über die Besonderheiten der Umgebung von Shenzhen aus … Was für eine unvergessliche Erinnerung!

Tatsächlich war Foksy von Anfang an der Überzeugung, dass eine Uhr weit mehr ist als nur ein Instrument zur Zeiterfassung. Sie ist vielmehr ein tragbares Kunstwerk, das die Raffinesse des Designs, die Haptik der Materialien und die Wärme handwerklicher Handwerkskunst vereint.

Es ist auch ein Träger von Gefühlen, der Menschen aus verschiedenen Regionen und Branchen in ihrem gemeinsamen Streben nach „Schönheit“ verbinden kann. Genau wie diese Begegnung mit den niederländischen Kunden – von der E-Mail-Kommunikation über große Entfernungen bis hin zu einem Treffen, das Berge und Meere überwand, von der wiederholten Verfeinerung des Designs bis zur gegenseitigen Anerkennung von Handwerkskunst – interpretiert jeder Moment die Bedeutung von „Zeit“ und „Handwerkskunst“.