FAQ
11
¿Puedo ajustar pequeños detalles después de la aprobación de la muestra?
Se pueden realizar pequeños ajustes, pero podrían afectar el plazo de entrega. Los cambios importantes podrían requerir un nuevo muestreo, lo que podría generar los costos correspondientes.
12
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con la muestra?
Ofrecemos:
• Ajustes gratuitos por errores de nuestra parte
• Cambios de material/acabado al costo si se trata de un cambio de preferencia personal
13
¿Puede proporcionar representaciones 3D antes del muestreo?
Sí. Podemos. Pero no es gratis; el costo depende del diseño.
14
¿Se pueden deducir los costos de muestra del pedido al por mayor?
Sí. El coste de las muestras se puede deducir parcial o totalmente según el valor del pedido. El descuento suele empezar a partir de 200 unidades.
15
¿Por qué cobran cargos por moho? ¿Es una tarifa única?
Las tarifas de moldes cubren el herramental, la programación CNC y el desarrollo de la estructura. Se pagan una sola vez y son reutilizables para futuros pedidos del mismo diseño.
16
¿Puedes mostrarnos el proceso de producción?
Sí. Se pueden compartir fotografías y vídeos del mecanizado, el ensamblaje y las pruebas si se solicita.
17
¿Por qué hay una diferencia de color entre la muestra y el archivo de diseño?
Las razones incluyen:
• Limitaciones de impresión
• Tolerancia de enchapado
• Absorción de material
• Diferencias entre el material real y el monitor
Para minimizar:
• Proporcionar código Pantone
• Aprobar muestras de material real antes de la producción.
• Utilizamos fábricas de enchapado de alta precisión (lo que ya hacemos)
18
¿Puedo solicitar un catálogo de sus modelos de relojes existentes?
Sí. Podemos proporcionar un catálogo digital que incluya:
- • Modelos clásicos de acero inoxidable
- • Diseños de moda y minimalistas
19
¿Ofrecen certificaciones CE/RoHS para el mercado de la UE?
Sí. Proporcionamos informes CE, RoHS, REACH y MSDS a pedido.
20
¿Qué materiales de correas de reloj podéis ofrecer?
- • Pulseras de acero inoxidable
- • Correas de silicona
- • Correas de cuero
- • Nailon/NATO
- • Malla milanesa
- • Correas de caucho fluorado
- • Pulseras de cerámica
- • Sistemas de liberación rápida personalizados
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