FAQ
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Quels matériaux proposez-vous pour les boîtiers de montres ?
- • Acier inoxydable 316L
- • Acier inoxydable 304
- • Titane (sur demande)
- • Acier inoxydable 904 (sur demande)
- • Acier au tungstène (sur demande)
- • Laiton (pour projets spéciaux)
- • Acier de Damas (pour projets spéciaux)
- • Verre saphir / verre recouvert de saphir
- • Céramique (boîtier ou lunette sur demande)
- • Fibre de carbone (sur demande)
22
Est-il possible de commander 1 ou 2 échantillons avec mon logo ?
Oui, vous pouvez
- • Délai d’échantillonnage : 40 à 70 jours.
- • Le coût de l'échantillon dépend du modèle et du type de logo. Il se situe entre 100 et 450 USD par pièce.
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Quel est le MOQ pour la personnalisation de vos modèles existants ?
La plupart de nos modèles ODM standard nécessitent 50 pièces par modèle et par couleur.
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Quel est le MOQ pour une nouvelle conception personnalisée ?
Les conceptions entièrement personnalisées nécessitent généralement entre 300 et 500 pièces, voire plus, selon la structure.
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Proposez-vous un service de conception de montres entièrement personnalisées à partir de références ?
Nous n'acceptons que des projets complets et précis (avec plans et spécifications). Nous n'acceptons pas les idées vagues ni les descriptions conceptuelles sans fichiers de conception détaillés. Nos concepteurs ne pouvant saisir pleinement les besoins du client à travers une communication multilingue, il est préférable que ce dernier fournisse des ébauches. L'intelligence artificielle est aujourd'hui très performante et nous pouvons tirer parti de ses capacités.
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Pouvez-vous fabriquer des aiguilles et des index sur mesure ?
Oui. Aiguilles personnalisées, index appliqués et finitions lumineuses sont disponibles. La quantité minimale de commande varie selon la forme et la finition. Pour toute personnalisation spéciale, des frais de moule seront appliqués.
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Pouvez-vous réaliser de l'usinage CNC pour des boîtiers angulaires ?
Oui. Nous proposons l'usinage CNC pour les boîtiers angulaires et à surfaces multiples. Des frais de moule s'appliquent pour les nouvelles structures.
28
Conditions de paiement ?
- • Acompte de 50 % avant production
- • Solde de 50 % avant expédition.
Des photos/vidéos de l'inspection seront fournies avant le paiement du solde final.
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Conditions de garantie en cas de défauts ?
Nous offrons une garantie constructeur de 12 mois couvrant les défauts de fonctionnement, d'assemblage ou de fabrication. Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un accident ne sont pas couverts. Nous offrons également une garantie de 10 ans. Durant cette période, en cas de problème de qualité, vous pouvez nous retourner le produit gratuitement à notre entrepôt en Chine. Si des pièces détachées sont nécessaires, leur coût sera facturé séparément.
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Si je vous envoie des cartons, pouvez-vous vous occuper de l'emballage ? Quel est le prix ?
Oui, nous pouvons emballer vos montres dans les boîtes que vous nous fournissez. Frais d'emballage : 0,3 à 0,8 USD/pièce selon la complexité. Mais ce service est actuellement gratuit.
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