FAQ
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Quais materiais vocês oferecem para a caixa do relógio?
- • Aço inoxidável 316L
- • Aço inoxidável 304
- • Titânio (sob encomenda)
- • Aço inoxidável 904 (sob encomenda)
- • Aço tungstênio (sob encomenda)
- • Latão (para projetos especiais)
- • Aço de Damasco (para projetos especiais)
- • Cristal de safira / vidro revestido com safira
- • Cerâmica (caixa ou aro sob encomenda)
- • Fibra de carbono (sob encomenda)
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É possível encomendar 1 ou 2 amostras com o meu logotipo?
Sim, você pode.
- • Tempo de amostragem: 40 a 70 dias.
- • O custo da amostra depende do modelo e do tipo de logotipo. O preço varia de 100 a 450 dólares por unidade.
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Qual é a quantidade mínima para personalizar seus modelos existentes?
Na maioria dos casos, nossos modelos ODM padrão exigem 50 unidades por modelo e por cor.
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Qual é a quantidade mínima para um novo projeto personalizado?
Projetos totalmente personalizados geralmente exigem de 300 a 500 peças ou mais, dependendo da estrutura.
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Vocês oferecem suporte para design de relógios totalmente personalizados com base em referências?
Só aceitamos projetos completos e claros (com desenhos/especificações). Não aceitamos ideias vagas ou descrições conceituais sem arquivos de projeto reais. Como nossos designers não conseguem entender o significado preciso do cliente por meio da comunicação em diferentes idiomas, é melhor que o cliente forneça esboços do projeto. A inteligência artificial é muito poderosa atualmente e podemos aproveitar suas capacidades.
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É possível fazer ponteiros e índices personalizados?
Sim. Ponteiros personalizados, índices aplicados e modelos luminosos estão disponíveis. A quantidade mínima para encomenda varia dependendo do formato e do acabamento. Para personalizações especiais, serão cobradas taxas de molde.
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Vocês fazem usinagem CNC para casos angulares?
Sim. Oferecemos usinagem CNC para casos angulares e com múltiplas superfícies. Aplica-se uma taxa de molde para novas estruturas.
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Condições de pagamento?
- • Depósito de 50% antes da produção
- • Saldo de 50% antes do envio.
Fotos/vídeos da inspeção serão fornecidos antes do pagamento do saldo final.
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Quais são os termos da garantia para defeitos?
Oferecemos uma garantia de fabricação de 12 meses para defeitos de funcionamento, problemas de montagem ou falhas de mão de obra. Mau uso ou danos acidentais estão excluídos. Oferecemos uma garantia de 10 anos. Durante esses 10 anos, se surgir algum problema de qualidade, você pode enviar o produto de volta ao nosso armazém na China para reparo gratuito. Se forem necessárias peças novas, o custo será calculado separadamente.
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Se eu te enviar caixas, você pode embalá-las? Quanto custaria?
Sim, podemos embalar seus relógios usando as caixas que você fornecer. Taxa de embalagem: 0,3 a 0,8 USD por unidade, dependendo da complexidade. Mas agora oferecemos este serviço GRATUITAMENTE.
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