Annonce des jours fériés du Nouvel An chinois 2026 - Avis officiel de Foksy Watch

Chers clients, partenaires internationaux et amis de Foksy Watch,

À l'approche du Nouvel An chinois 2026, également connu sous le nom d'Année du Cheval, Foksy Watch tient à vous exprimer sa plus profonde gratitude pour votre confiance, votre collaboration et votre soutien indéfectibles au cours des dernières années. La Fête du Printemps est la fête traditionnelle la plus chère aux Chinois, un moment privilégié pour se retrouver en famille, partager des moments de joie et profiter d'un repos bien mérité.

Afin que notre équipe puisse pleinement profiter de cette fête significative avec leurs familles et revenir au travail avec une énergie et une passion renouvelées pour mieux vous servir, nous annonçons officiellement notre programme de congés pour le Nouvel An chinois 2026, ainsi que des rappels importants concernant nos services.

1. Période de vacances officielles

Foksy Watch suspendra toutes ses activités quotidiennes à l'occasion du Nouvel An chinois, du 14 au 23 février 2026 inclus. Nous reprendrons pleinement nos activités normales, y compris le service client, le traitement des commandes, la production de montres et les expéditions, le mardi 24 février 2026 .

2. Rappels concernant le service et le fonctionnement

Pendant les fêtes, nos services seront temporairement suspendus afin de permettre à notre équipe de profiter pleinement de l'événement. Voici quelques informations importantes pour vous aider à organiser au mieux vos activités :

• Service client et demandes de renseignements : Notre équipe habituelle du service client étant en congés, les demandes de renseignements, courriels, messages en ligne et consultations commerciales seront traités avec un certain délai. Nous nous engageons à examiner attentivement chaque message, à régler tous les problèmes en suspens et à vous répondre rapidement et de manière exhaustive dès notre retour.
• Traitement et expédition des commandes : Afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande, nous vous recommandons vivement de passer et de confirmer vos commandes de montres à l’avance. Toutes les commandes reçues pendant la période des fêtes seront triées et traitées par ordre d’arrivée dès la reprise de nos activités, garantissant ainsi une production et une expédition dans les meilleurs délais.
• Coordination de la production : Nos ateliers de production horlogère seront également fermés pendant les fêtes. Par conséquent, aucune mise à jour concernant l’avancement de la production ne sera disponible durant cette période. Nous reprendrons la production dès notre retour afin de garantir la livraison de toutes les commandes dans les délais convenus.

3. Informations de contact urgentes

Pour toute question urgente et critique ne pouvant être différée (hors demandes d'informations générales et suivis de commandes), veuillez contacter directement notre équipe d'assistance de permanence via les canaux suivants. Nous désignerons une personne dédiée pour traiter votre demande urgente dans les plus brefs délais :

• Courriel urgent :info@foksywatches.com
• WhatsApp : +86 19129903829

Depuis toujours, Foksy Watch s'engage à fournir des montres de haute qualité et un service professionnel à sa clientèle internationale. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension, de votre patience et de votre fidélité durant cette période de fêtes. En cette nouvelle année du Cheval, nous poursuivrons notre engagement, optimiserons nos produits et services et travaillerons main dans la main avec vous pour réaliser de nouveaux succès.

Que l'année du Cheval vous apporte, à vous et à votre famille, prospérité, santé, réussite professionnelle et bonheur infini ! Puisse notre collaboration se renforcer et fructuer davantage en cette nouvelle année !

Cordialement,

Équipe de surveillance Foksy

Février 2026