قصة تعاون: تحوّل العميل من بائع بالعمولة إلى مالك علامة تجارية

يمكن أن تكون الساعة فريدة من نوعها - إذ يمكنها أن تجسد أفكارك وقيمك وعواطفك، لتصبح حاملة للمشاعر.

كان هذا العميل يبيع الساعات سابقًا بنظام البيع بالعمولة. وبعد دراسة متأنية، قرر إطلاق علامته التجارية الخاصة. في السابق، كان تركيزه منصبًا على الساعات ذات الأسعار التنافسية، والتي تتميز بانخفاض تكلفتها وإمكانية بيعها بكميات كبيرة. خلال اجتماعنا الأول، عرضنا عليه منتجاتنا، وقد أعجب بها كثيرًا لجودتها العالية وتنوع تصاميمها. مع ذلك، كان لا يزال مترددًا بعض الشيء، فالسعر كان ضعف ما اعتاد عليه، وتساءل عما إذا كان ذلك سيُفيد المبيعات.

في الواقع، ينتاب العديد من العملاء مثل هذه المخاوف عند إطلاق علاماتهم التجارية الخاصة. وبناءً على ذلك، اقترحنا عليه طلب عينات أولًا. مع أن السعر كان أعلى، إلا أن المنتجات تستهدف شريحة مختلفة تمامًا من المستهلكين مقارنةً بفئته السابقة. كما أوصينا ببعض موديلات الساعات المناسبة لسوقه كاختبار أولي. بعد ذلك بوقت قصير، شاركنا أخبارًا رائعة قائلًا: "صديقي، شكرًا جزيلًا لك! الساعات جميلة جدًا ونالت إعجاب الكثيرين. عرضتها بالأمس فقط، وجاء العديد من زبائني الدائمين ليسألوا عنها، وأشادوا بجودتها العالية. عرضت ثلاث ساعات في الصباح، ونفدت جميعها بحلول الظهيرة! بل إن البعض سأل عن موعد توفر المزيد من الموديلات. أريد طلب المزيد - 150 ساعة!"

عندما سمعت كلماته، غمرتني السعادة. وبعد فترة وجيزة، زاد طلبه إلى 300 ساعة. من جهة، شعرت بسعادة غامرة، ومن جهة أخرى، أعجبت كثيراً بقدراته البيعية - فقد حقق الهدف الذي وضعه مسبقاً في غضون أشهر قليلة، وهو أمر مثير للإعجاب حقاً. غالباً ما يشعر الناس، عند تجربة شيء جديد لأول مرة، بشيء من الخوف، إلى جانب القلق والتوتر حيال المجهول. لكنه خطا تلك الخطوة الأولى - وغالباً ما يكمن النجاح في تلك الخطوة الصغيرة.